★お問い合わせ用紙を使用して弊社にＦＡＸで連絡・お問い合わせが出来ます。

★このホームページから入力フォームを使用し連絡・お問い合わせが出来ます。

尚、システム的に申し込みフォームが動かない場合は下記のメールにてご用件・連絡先を明記の上お送りください。

その他のお問い合わせ等は

・総合　（TEL・FAX）　　082-273-6203

*音声に従ってお名前とご連絡先をお願いする場合があります、その場合は後ほど係りの者から連絡させて頂きます。
*訪問/作業/調査依頼に関しましてはお客様のプライバシーを守る目的として事前のアポ・連絡がない件に関しましてはお断りいたします。

・ユーザー様からのご希望により直通ヘルプ電話を開設

TEL： 070-5675-2690　（非通知不可）ウイルコムPHS採用
（担当者と直接にご相談・ご依頼が可能に）

担当/直は緊急対応や休日・時間外に応対が出来る場合があります
出張サポート・移動中等で電話に出れない場合、メッセージ（お名前と連絡先）をお入れください折り返しご連絡いたします。尚、お名前と連絡先が無いメッセージに関しては折り返しのご連絡ができませんのでご了承ください。

代表mail：　info@cms-hdd.com

（お問い合わせ等のメールは担当：新井　宛まで）

輸送＞

 ・パソコン等の配送はヤマト運輸でお願い致します

お送り先は後ほどお知らせいたします。配送費はお客様ご負担でお願い致します。返却の時は配送代は弊社で負担いたします。（宅急便の場合は事前にＦＡＸでお送りいただいた依頼用紙を同封してください）

ご注意＞

・訪問/作業/調査依頼に関しましてはお客様のプライバシーを守る目的として事前のアポ・連絡がない件に関しましてはお断りいたします。

弊社の作業状況によっては折り返しの連絡が多少遅くなる場合がありますのでご了承ください。

調査・作業のご依頼は申し込み用紙にご記入していただき事前にＦＡＸして頂くようになりますのでよろしくお願い致します。

ハードディスク（HDD）内のシステムファイル・ファイル管理領域に障害を起こしてパソコンが正常に動作出来なくなる場合。
間違ってファイルの削除やフォーマットしてしまったり、パーティションが消滅したなどでデータの読み出しができなくなった場合などです。

ＨＤＤの内部に致命的なキズがついたり、基盤の破損で認識してくれないなど物理的な障害が発生した状態です。この場合、症状・状態によってはクリーンルームなど設備・機器が必要になる場合がございます。

障害が発生したと思われる場合、パソコンの起動は出来るだけ避けて速やかにご連絡いただければと思います。（救出不能の重大な障害に発展する恐れがあります。

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